Politique d'expédition

Expédition : 

Nous livrons principalement en France, en Belgique et en Suisse.

Votre colis peut être livré depuis l'Europe, mais aussi depuis l'International selon les disponibilités de nos entrepôts.

Temps de livraison : 

Nos produits nécessitent entre 1 à 3 jours ouvrés de temps de traitement avant l'expédition. La durée d'acheminement de votre commande est en moyenne de 6 à 10 jours ouvrés. 

Si un produit arrive endommagé, nous le renverrons à nos frais. Il suffit de nous envoyer en photos les produits endommagés à support@layettebebe.com

Suivi de votre colis : 

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera envoyé par email dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande. 

Rendez-vous à la page  "suivi de ma commande" pour suivre votre commande 

Retards : 

En de rares occasions, les colis peuvent prendre plus de que prévu. (COVID, grèves, jours féries, situation de force majeure). Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les délais de livraison ou les retards imprévus qui pourraient survenir. 

Dans tous les cas, si votre colis n'arrive pas après 8 semaines, nous vous le renverrons où vous rembourseront intégralement. 

Informations erronées :

Toutes erreurs commises par le client lors de la soumission des détails de la livraison, telle qu'une adresse, adresse électronique, un nom, une ville, ou un pays incorrects, qui pourraient entrainer des problèmes de livraison, sera de la responsabilité du client et de notre politique de remboursement et de re-livraison gratuite ne pourra être appliqué. 

 

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Pour retourner un produit, vous devez nous contacter par email à : contact@layettebébé.com et nous vous communiquerons la procédure ainsi que l’adresse de notre entrepôt en capacité de réceptionner les colis retournés.

Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. Il vous incombe de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.

Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’ils nous parviennent.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 50 €, nous vous conseillons d’envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre le colis ou de souscrire à une assurance de livraison.

Nous ne garantissons pas que nous recevons l’article que vous nous retournez